How do you know your hair type?
Knowing your hair type is an essential step to choosing the right care products and achieving the best styling results.
Read moreعنايتك من اوكيما
عشان لا تحتاري اختاري
100+
منتج
اكثر من 100 منتج لتناسب جميع انواع الشعر
1M+
عميل
اكثر من 1000000 عميل يثق بنا
1000+
موزع
اكثر من 1000 موزع ووكيل حول المملكة ودول الخليج
لديك سؤال؟ اجابته هنا
كل ماتريد معرفتة عن اجهزة اوكيما
نعم أكيـــد، عندنا ضمان واللي يميزه بأنه لمدة 2 سنة ضمان صيانة حتى 24 شهر و استبدال اذا لم يتم تصليحه حتى 12 شهر ، ويشمل جميع العيوب المصنعية وضعف الحرارة او توقف عمل الجهاز ويعتمد الضمان بالفاتورة
تواصل معناافصلي الجهاز عن الكهرباء, افصلي الغطاء السفلي, أخرجي الفلتر الشبكي وقومي بتنظيفه, أعيدي تركيب الفلتر والغطاء وتأكد من ثباتهم,راجعي الكاتالوج للمزيد من التعليمات, للمساعدة، تواصلي مع فريق الصيانة على الرقم 920009998.
التفاصيلمعرفة نوع شعرك خطوة أساسية لاختيار منتجات العناية المناسبة وتحقيق أفضل النتائج في التصفيف. تقدم لكِ أوكيما دليلًا مبسطًا يساعدك على تحديد نوع شعرك بسهولة
التفاصيليمكنك طلب خدمة الاستبدال او الاسترجاع من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد في الواتس اب لتزويدك بالتفاصيل اللازمة. سيتم ارسال بوليصة الاسترجاع او الاستبدال اليكم وبعد ارجاع المنتج وفحصه والتأكد من حالته، سيتم رفع طلب الاستبدال. يُرجى ملاحظة قرائة سياسة الاستبدال والاسترجاع
تفاصيلفي حال تم شراء الجهاز من أحد الموزعين المعتمدين لدى أوكيما، نرجو التواصل مباشرة مع الموزع الذي تم الشراء منه لإتمام إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع، حيث تُطبق سياسات البيع الخاصة بهم. ويسعدنا مساعدتك في التأكد من أن الموزع معتمد من خلال التواصل معنا عبر خدمة العملاء على واتساب
تواصل معنافي حال الدفع عبر تابي أو تمارا: يتم إلغاء الطلب من خلال الجهة المختارة (تابي أو تمارا)، وسيتم إرجاع المبلغ عبرهم مباشرة. في حال الدفع عبر مدى أو البطاقة الائتمانية: يستغرق استرجاع المبلغ من 3 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب سياسة بنك العميل.
لضمان سهولة الوصول لفواتير الشراء وطلب الصيانة مستقبلاً، يمكنك زيارة موقعنا الخاص بالصيانة: okema.sa. كل ما عليك هو إنشاء حساب، ثم إضافة منتجات أوكيما التي لديك إلى حسابك، مع رفع فاتورة الشراء لكل منتج. ، يمكنك بكل سهولة طلب الصيانة مباشرة من خلال الموقع للجهاز المسجل، دون الحاجة للبحث عن الفاتورة أو التواصل اليدوي.
خدمة توصيل سريعة ومجانية عند الطلب ب 499
اذا ماناسبك الجهاز بإمكانك استبداله او ارجاعه خلال 7 ايام
سواء كنتي في الرياض او في اي مدينة حول المملكة نوفر الصيانة لجهازك ومجاناً
افضل موقع لخدمة العملاء واسرع توصيل طلب الله يبارك لكم ويرزقكم خدمة جدا راقيه ومنتج جدا جميل
نجمة القارحي
منتج جميل
Eslam Fares
متجر ثقة والتوصيل سريع
روان الزهراني
رائع جدا
محمد عبدالواسع حزام
ممتاز وتوصيل جيد لانهم يوصلون ف وقت متاخر من الليل
ام عاصم المالكي
امواج الروقي
الصراحة أنا عندي من ٥سنوات وباقي ممتاز وطلبت مره تانيه. يجنن يغنيك عن المشاغل والتعب شكرا من القلب
Hakima Bougrine
رائع
انفال وصل الله زرقي
والله العظيم انه من افضل الاختراعات الي اخترعت ومفيد جداً ومتكامل واشكر اوكيما على هذا المنتج الجميل والمميز والأكثر من رائع
همس القحطاني
تجربة ناجحة وتم التحدث عنه على صفحتي في التيك توك لمن يرغب بالنظر اليه ( 25oii ) شكراً اوكيما
منيره محمد
Atheer Saleh
كويس المتجر
Alharbi Lamar
عهد سليمان
شوق الثمالي
افضل متجر ، اتمنى لو يكون بدون صوت او يوجد قفازات للحرار بيكتمل الزين🤩🤩🤩🤩
عهود الفيفي
يجنن الله يسعدكم 😍😘❤️❤️❤️❤️❤️
ام نواف العمري
ممتاز.. المنتج وصلني في أفضل حال
Om Mohammed
تجربة رائعة جدا
Danah Mohammed
الاستشوار يجنن درجات دفع الهواء حلوه ودرجات الحراره حلوه والديزاين والقطع ممتازه والعلبه انيقه
بتول ال ذيبه
جمييل أعجب الوالدة❤️✨️
ام كيان سلوم
موقع الصيانة في مدينة الرياض
متواجدين لخدمتكم طوال ايام الاسبوع من الساعة 9 صباحاً حتى 3 عصراً ماعدا الجمعة