الضمان والصيانة
تضمن شركة أمواج التجميل المحدودة - السعودية - الوكيل الوحيد بالشرق الأوسط لمنتجات okema من أي عيوب في مركز خدمات التصنيع ضمان محدود فيما يتعلق بعيوب التصنيع ضمان صيانة وقطع الغيار بموجب الشروط المقررة.
شروط الضمان :
- الضمان يشمل اول 24 شهر من تاريخ الشراء, بعد ذلك يتم احتساب رسوم الصيانة.
- الضمان لا يشمل الخراب الناتج عن سوء الاستخدام او التوصيل الخاطئ للفولت, كما يعتبر الضمان لاغي في حالة فتح الجهاز بواسطة جهة غير مخولة او شطب او تغيير في معلومات كرت الضمان.
- بإمكانكم حجز موعد للصيانة من هنا لمعرفة موقع الصيانة في مدينة الرياض من خلال هذا الرابط
- الصيانة في بقية مدن المملكة الأخرى يرجى التواصل معنا من خلال الواتس اب وتزويدنا بصورة الفاتورة ومشكلة الجهاز وسيتم ايصالكم الى اقرب فرع او ممثل الصيانة لدينا في مدينتكم.
صيانة أجهزة أوكيما تضمن أداءً مثاليًا وعمرًا أطول لجميع ملحقاتها.
للحفاظ على جهاز الاستشوار الخاص بك في أفضل حالاته، يُنصح بالاتي :
1- افصلي الاستشوار عن الكهرباء وانتظري حتى يبرد تمامًا قبل البدء.
2- افصلي الغطاء السفلي/حامل الفلتر برفق (يمكن لفّه أو نزعه).
3- أخرجي الفلتر الشبكي ان كان قابل للفك ثم اشطفيه بالماء او امسحيه.
4- استخدمي الفرشاة لإزالة الأوساخ العالقة داخل الفلتر والفتحات.
5- دعي الفلتر حتى يجف تمامًا قبل إعادة تركيبه.
6- امسحي الجسم الخارجي بقطعة قماش جافة لإزالة البقع والغبار.
7- أعد تركيب الفلتر والغطاء وتأكد من ثباتهم قبل التشغيل مجددًا.
8- يرجى فحص الكاتالوج المرفق لتعليمات اكثر.
نصائح السلامة:
لا تستخدمي الماء داخل محرك الجهاز أو الأجزاء الكهربائية.
نظفي الفلتر الخارجي أسبوعيًا، والتنظيف العميق (الفلتر الداخلي وفتحات التهوية) شهريًا.
إذا لاحظتي انخفاضًا في تدفق الهواء أو حرارة زائدة، قومي بتنظيف الفلتر فورًا لتجنب مخاطر الاحتراق.
للمساعدة تواصلي مع فريق الصيانة على الرقم 920009998